Consultores Legales y Agentes de Invenciones y Marcas, (CLAIM S.A)

1.- ¿Quiénes somos y qué hacemos?

Consultores Legales y Agentes de Invenciones y Marcas, conocido por sus siglas CLAIM S.A, es una sociedad civil de servicios  de capital 100 % cubano, creada el 19 de  abril del 2000 con un objeto social concedido para la prestación de los servicios relativos a la propiedad industrial, pudiendo representar a personas naturales y jurídicas, nacionales y extranjeras radicadas o no en el territorio nacional, en  todo lo relativo a la búsqueda, solicitud, mantenimiento  y defensa de marcas, patentes,  dibujos, modelos industriales y otras modalidades de la propiedad industrial,  derecho de autor y otros derechos conexos. 

Con el de cursar del  tiempo y,  para atemperarnos a las exigencias del mercado hemos incorporado  nuevos  servicios a saber: asesoría y asistencia legal a personas jurídicas, incluyendo la inversión extranjera, a TCP,  Mipymes y nuevas formas de gestión no estatal; los servicios notariales igualmente a cubanos y extranjeros residentes o no en el territorio nacional   y de última incorporación los  servicios de legalización de documentos registrales y docentes para surtir efectos fuera del territorio nacional ante el MINREX y ante el consulado de España.

2.- Diferentes formas de servicios y cómo acceder a ellos.

Servicios relativos a la propiedad industrial:

Contamos con un sistema de gestión automatizado en el cual se guardan las generalidades de los clientes. Para acceder al servicio deben comunicarse a través del correo electrónico de la especialista comercial del despacho, cuya dirección es Clic para mostrar correo la cual enviara toda la información sin generar costo alguno. Luego de este primer contacto nuestras agentes de propiedad industrial brindan toda la asesoría necesaria durante el trascurso del proceso.

Servicios de asesoría y asistencia legal:

Para ambos servicios deben dirigirse a nuestras oficinas sitas en Lamparilla, No. 2, Lonja del Comercio, Habana Vieja que siempre habrá un especialista con un sistema de guardia, atendiendo las solicitudes que se presenten. Igualmente se

atenderán solicitudes mediante las direcciones correos: Clic para mostrar correo y Clic para mostrar correo

3.- Servicio de legalizaciones de documentos

Este es un servicio altamente demandado por la población y, por nuestra ubicación geográfica tan cercana a la Embajada de España nos llegan muchas solicitudes. Contamos con un sistema de gestión automatizado que permite al cliente seguir en tiempo real el curso de sus documentos, así como generar sus citas.   Para afrontar la demanda creciente y satisfacer las expectativas de nuestros clientes, hemos utilizado vías alternativas para acceder el servicio, las cuales se describirán a continuación:

1. Acceso a través del sistema automatizado (40 citas diarias).
2. Acceso a través del correo electrónico Clic para mostrar correo (20 diarias).
3. Acceso por orden de llegada en nuestras oficinas (20 diarias).
4. Acceso directamente desde el exterior utilizando nuestras pasarelas de pagos internacionales a través del correo Clic para mostrar correo.
5. Como alternativa la jefa del grupo atiende además los casos humanitarios, de urgencia y otros.

Contamos con una registradora que puede expedir las certificaciones de los Registros Civiles desde nuestro Bufete y, recientemente se comenzó a brindar el servicio de la legalización en el consulado de España, lo cual brinda una integralidad a nuestros clientes.

3.- Formas de pago y proceso de bancarización

Para estar en consonancia con el proceso de bancarización que está llevando a cabo nuestra sociedad, en nuestro Bufete usted puede abonar el pago del servicio en efectivo, a través de las pasarelas de pago nacionales transfermóvil y Enzona, a través de código QR, a través de sus tarjetas en el post de Fincimex en cup y próximamente con tarjetas en monedas libremente convertibles y a través de nuestras pasarelas de pagos en el exterior. Contamos en nuestra página web con un link donde los clientes en el exterior pueden entrar y pagar directamente ahí.